– Los servicios formativos se catalogan como enseñanza no reglada, no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad, en mantenimiento de instrumentos musicales. Modalidades: online, streaming en directo y presencial tradicional. La modalidad online conlleva el ofrecimiento de vídeo-productos formativos pregrabados que se ponen a disposición del alumnado a través de la plataforma de SERGIO JEREZ BRICOMÚSICOS, S.L. La modalidad streaming en directo comporta la impartición en directo de clases a través de la plataforma SERGIO JEREZ BRICOMÚSICOS, S.L. La modalidad presencial tradicional implica la impartición de clases directas en aulas físicas.
– El/la alumno/a dispondrá de un plazo de catorce días naturales, contados a partir del primer día de acceso a la clase, sea esta presencial o virtual, o en su defecto acceso a la plataforma, para ejercer su derecho de desistimiento en los supuestos previstos legalmente, una vez conocido por el/la alumno/a la metodología pedagógica y didáctica puesta a su disposición, dejando sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así de manera acreditada y legible a la academia en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, comunicándolo al centro a través del correo electrónico atencionclientes@bricomusicos.com o bien, presencialmente de forma fehaciente en la siguiente dirección: Calle Séneca 23, local 9 – 29009 Málaga, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. Pasado ese período, si el/la alumno/a abandona el curso por cualquier motivo, se estará a los dispuesto en el condicionado de la matrícula. En la dirección atencionclientes@bricomusicos.com se proporciona un formulario de desistimiento para facilitar al/a la alumno/a este derecho.
– No obstante lo anterior, para los productos formativos digitales, además de la información precontractual (identidad, característica del servicio, datos de contacto, precios, modalidades de pago, exenciones fiscales), se confirma y facilita al/a la alumno/a información general sobre el procedimiento de acceso a la plataforma o sistema digital, disponiendo de atención offline para resolver cualquier desajuste de funcionamiento, proporcionando el/la alumno/a su consentimiento previo para el inicio de la ejecución del servicio durante el derecho de desistimiento, disipando este derecho mediante la confirmación de lo anterior.
– Igualmente, para aquellos productos formativos en modalidad presencial virtual con una vigencia de impartición o de uso de la plataforma más allá del periodo de desistimiento, el/la alumno/a puede constatar previamente, a través del curso demo, que el servicio formativo contratado se ajusta a la descripción del servicio realizado, considerándolo el/la alumno/a apto para el fin específico de refuerzo pedagógico y didáctico al estudio individual del/de la alumno/a, fin específico que el/la alumno/a pone en conocimiento de la academia a través de este documento de tramitación de la matrícula. Opcionalmente, también ha tenido el/la alumno/a la oportunidad de verificar la bondad del servicio propuesto mediante la asistencia a una sesión informativa, clase virtual en directo, presentación, clase virtual grabada y colgada en la plataforma o cualesquiera otros medios similares.
– Para aquellos productos formativos que impliquen un pago periódico a lo largo de un espacio de tiempo, SERGIO JEREZ BRICOMÚSICOS, S.L. no exige a sus alumnos/as compromiso de permanencia. El/la alumno/a podrá darse de baja voluntariamente de forma temporal o definitiva en el curso cuando lo considere conveniente, comunicándolo al centro a través del correo electrónico atencionclientes@bricomusicos.com o bien, presencialmente de forma fehaciente. Si la comunicación se efectúa antes de comenzar el siguiente periodo objeto de pago, no abonará la mensualidad del citado periodo. En el instante de causar baja, deja de tener acceso a los recursos pedagógico-didácticos virtuales puestos a su disposición, en especial asistencia a clase y acceso a la plataforma.
– La no asistencia del/de la alumno/a a las clases o el uso del servicio digital contratado, sea cual sea la causa, no dará derecho a la recuperación de las clases, al uso del sistema digital ni a la devolución o descuento del importe total o parcial de la cuota periódica, en su caso.
– Corresponde a SERGIO JEREZ BRICOMÚSICOS, S.L., en coordinación con el equipo docente, determinar los horarios y temporalización de los cursos, pudiendo sufrir cambios por causas organizativas o de otra índole (cambios normativos, cambios de modalidad por causas de fuerza mayor, como puede ser una pandemia, adaptaciones curriculares y evolutivas de cada grupo…). En este sentido, si fuera necesario realizar recuperaciones de clase (por enfermedad del docente, conciliación o similares), se pueden llevar a cabo en horario distinto al establecido al inicio del curso.
– El curso será impartido por profesorado cualificado académicamente y con experiencia profesional. Se dispone de los currículos genéricos a disposición del alumnado.
– Corresponde al equipo docente establecer la metodología y programación del curso. Cada equipo decente decidirá el material a entregar y la forma en que pone a disposición del alumnado el citado material, así como las vías de comunicación que se establezca con el mismo.
– En aplicación de la Ley Orgánica 1/1982 de 5 de mayo de protección civil del derecho a la intimidad personal y familiar, al honor y a la propia imagen, así como de la normativa en materia de protección de datos y de la normativa de protección de la propiedad intelectual, SERGIO JEREZ BRICOMÚSICOS, S.L., de modo expreso, establece que no está permitida la captación de la imagen, la voz o cualquier dato de sus directivos, empleados o colaboradores así como el emplazamiento o empleo de aparatos de escucha, de filmación, de dispositivos ópticos o de cualquier otro medio apto para grabar, reproducir o difundir, reservándose las acciones legales en caso de que se contravenga esta cláusula.
– Asimismo, y en base al Reglamento 2016/679 de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales, se extiende dicha prohibición a la captación de los datos personales de otros/as alumnos/as o terceras personas relacionadas con la academia sin su expreso consentimiento.
– La dirección podrá expulsar a aquellos/as alumnos/as que no respeten las normas de obligado cumplimiento que se establecen en este condicionado, elementales normas de convivencia y comportamiento, o incumplimiento de la obligación de pago, sin que tengan derecho de reembolso de matrícula o mensualidad.
– Si el/la alumno/a quiere efectuar cualquier queja o reclamación puede realizarla directamente o solicitar la remisión de una hoja de quejas y reclamaciones en la siguiente dirección Calle Séneca 23, local 9 – 29009 Málaga o al email atencionclientes@bricomusicos.com
Ordenamiento Jurídico en materia de protección de datos
– En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, el/la alumno/a consiente en el tratamiento de los datos para las siguientes finalidades:
- Para la gestión docente y administrativa del curso. SERGIO JEREZ BRICOMÚSICOS, S.L. informa de la necesidad de consentir este tratamiento para la correcta prestación del servicio prestado. En caso de no aceptación de esta cláusula, SERGIO JEREZ BRICOMÚSICOS, S.L. se ve impedido a la prestación de este servicio.
- Para gestiones comerciales, con la exclusiva finalidad de dar a conocer servicios prestados por SERGIO JEREZ BRICOMÚSICOS, S.L.
- Para tomar su imagen y utilizarla en cualquier medio, dando cumplidas por la presente todas las exigencias legales relativas al consentimiento para dicha utilización establecidas en la Ley Orgánica 1/1982 de 5 de mayo Protección Civil al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen, siempre con su consentimiento y conocimiento.
“De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, se informa al/a la alumno/a que el responsable del tratamiento es SERGIO JEREZ BRICOMÚSICOS, S.L. con domicilio social en Calle Séneca 23, local 9 – 29009 Málaga, siendo la finalidad la prestación del servicio de formación y la legitimación la ejecución del contrato de prestación de servicios. Asimismo, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o consentimiento del destinatario. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento, así como para la retirada del consentimiento debe dirigirse por escrito y con copia de su DNI, conforme a los términos reglamentariamente establecidos, a Calle Séneca 23, local 9 – 29009 Málaga, o a la dirección de correo electrónico atencionclientes@bricomusicos.com . Datos, que el/la alumno/a puede consultar de manera detallada (política de privacidad) sobre Protección de Datos en el siguiente sitio web https://bricomusicos.com/”.
– SERGIO JEREZ BRICOMÚSICOS, S.L. informa que los datos podrán ser conservados por un período de 5 años, a efectos del cumplimiento de las responsabilidades que procedan, así como que los derechos aquí reconocidos podrán ser amparados por la Agencia Española de Protección de Datos, conforme a la normativa aplicable.
– Conforme al artículo 20 de la Ley del Impuesto del Valor Añadido (IVA), la presente enseñanza se encuentra exenta de IVA.
